Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2026

En Padio nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizás nuestra plataforma, incluyendo la aplicación web (webapp.padio.app), la aplicación móvil disponible en App Store (iOS) y Google Play (Android), y todos los servicios relacionados.

Al utilizar Padio, aceptás las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leerla detenidamente.

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: Padio

Correo electrónico de contacto: hello@padio.app

Sitio web: padio.app

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos a través del correo electrónico indicado.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información que nos proporcionás directamente

  • Datos de registro: nombre de usuario, correo electrónico, nombre, apellido y contraseña (encriptada)
  • Información de perfil: foto de perfil, fecha de nacimiento, género, número de teléfono, biografía
  • Datos deportivos: mano preferida (izquierda/derecha), nivel de juego (principiante, intermedio, avanzado, profesional), posición preferida (drive, revés)
  • Datos de partidos: resultados, fechas, ubicaciones, jugadores participantes, puntuaciones por set
  • Datos de ligas: nombre de la liga, participantes, configuración de puntos, reglas personalizadas

2.2. Información recopilada automáticamente

  • Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de uso, interacciones con la aplicación
  • Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, identificadores únicos del dispositivo
  • Datos de conexión: dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet
  • Cookies y tecnologías similares: según lo descrito en nuestra Política de Cookies

2.3. Información de terceros

  • Inicio de sesión con Google: si elegís registrarte o iniciar sesión con Google, recibimos tu nombre, correo electrónico y foto de perfil de tu cuenta de Google
  • Invitaciones: cuando otro usuario te invita a Padio, recibimos tu correo electrónico de parte del usuario que envía la invitación

3. Base Legal para el Tratamiento

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para proporcionar el servicio que solicitaste al registrarte
  • Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
  • Cumplimiento de obligaciones legales: cuando la ley nos obligue a conservar o comunicar datos

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información para:

  • Prestar el servicio: gestionar tu cuenta, registrar partidos, calcular estadísticas, gestionar ligas y rankings
  • Personalizar tu experiencia: adaptar el contenido y las funcionalidades según tus preferencias y actividad
  • Comunicaciones: enviarte notificaciones sobre tu cuenta, partidos, ligas, invitaciones y actualizaciones del servicio
  • Mejora del servicio: analizar el uso de la plataforma para identificar problemas y desarrollar nuevas funcionalidades
  • Seguridad: detectar y prevenir actividades fraudulentas, abuso o violaciones de nuestros términos
  • Publicidad: mostrar anuncios relevantes (en el plan gratuito) a través de Google AdSense
  • Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes de autoridades

5. Compartir Información con Terceros

5.1. Visibilidad entre usuarios

Según tu configuración de privacidad, otros usuarios pueden ver:

  • Tu perfil público (nombre, foto, estadísticas)
  • Tu participación en partidos y ligas
  • Tus logros y trofeos
  • Tu posición en rankings

5.2. Proveedores de servicios

Compartimos información con proveedores externos que nos ayudan a operar el servicio:

  • Amazon Web Services (AWS): almacenamiento de datos y archivos (fotos de perfil) en servidores seguros
  • Amazon SES: envío de correos electrónicos transaccionales (verificación, recuperación de contraseña, invitaciones)
  • Google: autenticación OAuth, reCAPTCHA para seguridad, Analytics para análisis de uso
  • Google AdSense: servicio de publicidad (para usuarios del plan gratuito)
  • App Store y Google Play: procesamiento de pagos para suscripciones premium

Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a proteger tu información.

5.3. Otros casos

También podemos compartir información:

  • Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente
  • Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios
  • En caso de fusión, adquisición o venta de activos, donde los datos serían transferidos al nuevo propietario

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros para fines de marketing.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de la República Argentina, principalmente Estados Unidos, donde se encuentran algunos de nuestros proveedores de servicios (AWS, Google).

Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme a la Ley 25.326:

  • Transferencias a países con niveles adecuados de protección de datos según la normativa argentina
  • Cláusulas contractuales que garantizan la protección de tus datos personales
  • Proveedores que cumplen con estándares internacionales de seguridad y privacidad

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

  • Encriptación de contraseñas mediante algoritmos seguros (bcrypt)
  • Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS
  • Tokens de autenticación seguros (JWT) con expiración
  • Almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido
  • Monitoreo y detección de actividades sospechosas
  • Copias de seguridad regulares

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos usar una contraseña fuerte y única, y no compartir tus credenciales de acceso.

8. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales:

  • Mientras tu cuenta esté activa: para proporcionarte el servicio
  • Tras la eliminación de cuenta: eliminaremos tus datos personales dentro de los 30 días siguientes, excepto cuando la ley requiera su conservación por un período mayor
  • Datos estadísticos agregados: podemos conservar datos anonimizados o agregados de forma indefinida para análisis y mejora del servicio
  • Obligaciones legales: ciertos datos pueden conservarse por el tiempo requerido por la legislación aplicable (fiscal, mercantil, etc.)

9. Tus Derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos, tenés los siguientes derechos:

  • Acceso: obtener confirmación de si tratamos tus datos y acceder a ellos
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos a otro responsable
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones
  • Retirada del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo

Cómo ejercer tus derechos

Podés ejercer estos derechos de las siguientes formas:

  • Desde la aplicación: accediendo a la configuración de tu perfil para modificar tu información o eliminar tu cuenta
  • Por correo electrónico: enviando una solicitud a hello@padio.app indicando el derecho que deseás ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, que puede extenderse dos meses más en casos de solicitudes complejas o numerosas.

Derecho a presentar una reclamación

Si considerás que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, tenés derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina.

  • Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip
  • Dirección: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

10. Menores de Edad

Padio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad. Si tenés conocimiento de que un menor de 13 años nos ha proporcionado datos personales, por favor contactanos para que podamos tomar las medidas necesarias para eliminar dicha información.

Los usuarios entre 13 y 18 años deben contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales para utilizar el servicio.

11. Decisiones Automatizadas

Padio utiliza algoritmos para calcular estadísticas, rankings y posiciones en ligas de forma automática. Estas decisiones se basan únicamente en los resultados de partidos registrados y las reglas configuradas para cada liga.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos o te afecten de manera similar basándonos únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos.

12. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios externos. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visites.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos:

  • Te notificaremos a través de la aplicación o por correo electrónico
  • Actualizaremos la fecha de "última actualización" al inicio del documento
  • Si los cambios afectan al tratamiento de datos basado en tu consentimiento, te solicitaremos un nuevo consentimiento

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

14. Contacto

Si tenés preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: hello@padio.app
  • Sitio web: padio.app

Nos comprometemos a responder a tus consultas en el menor tiempo posible.